18 лютого 2024 року став важливим днем для громадян України, які планують отримати послуги в сервісних центрах МВС. Саме цього дня стартував перший етап впровадження нової системи електронного запису (Е-запису) у 53 сервісних центрах МВС. Ця ініціатива є частиною масштабного перезавантаження робочих процесів, спрямованого на покращення якості обслуговування та зручності для громадян. У статті розглянемо, що саме змінилося, які переваги пропонує нова система та як нею користуватися.

Що таке нова система Е-запису?

Нова система Е-запису — це інноваційний інструмент, який дозволяє громадянам записуватися на послуги сервісних центрів МВС через інтернет, повідоляє автошкола  Київ Зебра. Основна мета системи — автоматизувати процес запису, усунути можливість сторонніх втручань та забезпечити прозорість у розподілі часу для отримання послуг.

Зокрема, нова система дозволяє записуватися на такі послуги:

  • Складання теоретичного та практичного іспитів для отримання водійського посвідчення.
  • Оформлення документів на транспортні засоби.
  • Інші послуги, які надаються сервісними центрами МВС.

Основні зміни та переваги нової системи

1. Автоматизація процесів
Однією з головних переваг нової системи є повна автоматизація керування записами. Це означає, що процес розподілу часу та формування слотів для запису відбувається без участі людини, що унеможливлює сторонні втручання та корупційні ризики.

2. Генерація слотів на три тижні вперед
Нова система генерує слоти для запису на три тижні вперед. Щодня о 00:00 додаються нові слоти на наступну доступну дату. Наприклад, 18 лютого відкрився запис на 11 березня. Такий підхід дозволяє громадянам планувати свій час та обирати зручну дату для отримання послуг.

3. Прозорість та доступність
Система забезпечує рівний доступ до послуг для всіх громадян. Кожен бажаючий може переглянути доступні слоти та обрати найбільш зручний час. Це значно зменшує черги та забезпечує комфортне обслуговування.

4. Зручний інтерфейс
Нова платформа має зрозумілий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє кожному громадянину легко зареєструватися на обрану послугу. Для цього достатньо мати доступ до інтернету та електронну пошту.

5. Захист від зловживань
Система побудована таким чином, що унеможливлює створення фіктивних записів або продаж слотів. Це забезпечує чесність та справедливість у розподілі часу.

Як скористатися новою системою Е-запису?

Щоб записатися на послугу через нову систему Е-запису, потрібно виконати кілька простих кроків:

Перейдіть на офіційний сайт системи
Нова система доступна за посиланням: eqn.hsc.gov.ua.

Оберіть послугу
На головній сторінці сайту оберіть послугу, яку вам потрібно отримати (наприклад, запис на іспит для отримання водійського посвідчення).

Оберіть дату та час
Система покаже доступні слоти на три тижні вперед. Оберіть зручну для вас дату та час.

Заповніть особисті дані
Введіть свої особисті дані, зокрема ПІБ, номер телефону та електронну пошту.

Підтвердіть запис
Після заповнення форми вам надійде підтвердження запису на електронну пошту або SMS.

Важливі нюанси

Перехідний період
Для тих, хто планує отримати послуги до 11 березня 2024 року, необхідно реєструватися через попередню систему Е-запису. Нова система доступна лише для запису на послуги, які надаються після 11 березня.

Доступність слотів

Кількість слотів обмежена, тому рекомендуємо реєструватися якнайшвидше після відкриття нових дат.

Технічна підтримка

У разі виникнення технічних проблем або питань можна звернутися до служби підтримки сервісних центрів МВС.

Відгуки громадян

У перший день роботи нової системи зареєструвалися 39 громадян. Найбільшою популярністю користувався запис на складання практичного іспиту для отримання водійського посвідчення. Багато користувачів відзначили зручність та прозорість нової системи, а також відсутність необхідності стояти в чергах.

Перспективи розвитку системи

Впровадження нової системи Е-запису — це лише перший крок на шляху до повної цифровізації послуг МВС. У майбутньому планується розширити функціональність системи, додати нові послуги та інтегрувати її з іншими державними платформами. Це дозволить ще більше спростити процес отримання послуг для громадян.

Нова система Е-запису в сервісних центрах МВС України — це сучасний та зручний інструмент, який значно полегшує життя громадян. Автоматизація процесів, прозорість та захист від зловживань роблять її справжнім проривом у сфері надання державних послуг. Скористайтеся новою системою вже сьогодні, щоб отримати послуги швидко та комфортно!

Посилання для запису: eqn.hsc.gov.ua
Дата старту системи: 18 лютого 2024 року
Кількість сервісних центрів: 53

Не забудьте поділитися цією інформацією з друзями та рідними, щоб кожен міг скористатися перевагами нової системи Е-запису!